Ongal Classic

워터폴 vs 애자일 워터폴 방식의 프로젝트는 '기획-디자인-개발-테스트-오픈'이라는 프로세스 순서대로 진행된다. 이 방법론으로 진행되는 프로젝트의 가장 큰 특징은 앞 단계가 끝나야만 다음 단계로 나아갈 수 있다는 점이다. 워터폴 방식의 특징은 처음부터 고객문제를 해결하는 솔루션을 정의하고, 위에서부터 아래로 내려가면서 개발하는 것이다. 중간에 고객에게 확인하는 프로세스는 없다. 애자일 방식은 일정한 주기를 가지고 끊임없이 프로토타입을 만들어 내며, 필요할 때마다 요구사항을 더하고 수정하여 개발하는 것이다. 고객이 개발 과정에 참여할 수 있다는 장점이 있다. 문제발생! 📢 2021년 1분기 내 팀에서 야심차게 준비한 '카카오톡 멀티프로필'이라는 신규 프로덕트를 릴리즈한 후 문제가 발생했다. 팀에는 비상이 ..

앱이라면다 똑같은 줄 알았지? 스마트폰 대중화로 인해 IT 환경도 다양화되고 있다. 웹 서비스 방식도 기존의 테스크탑에서만 사용되었지만 현재는 다양한 스마트폰 디바이스로 서비스되고 있다. 그에 따라 서비스 제공하는 업체들은 기존 웹 방식에서 확장하여 모바일웹, 웹앱, 네이티브앱, 하이브리드앱 그리고 크로스플랫폼앱의 방식으로 점차 다양해 지고 있다. 요즘 앱 개발 방식을 정리해보자 네이티브앱 네이티브 앱은 우리가 흔히 말하는 어플리케이션을 말한다. Android 또는 iOS 같은 어떤 구체적인 플랫폼만을 위해 만들어진 응용 프로그램이다. 모바일 기기에 최적화된 언어로 개발된 앱으로 Android SDK를 이용해 JAVA언어로 만드는 Android과 iOS SDK를 이용해 Objective-C언어로 만드는 ..

[W5D3]두둠의 A/B 테스트 설계를 위한 분석 상범씨 우리 회사 소개영상 그거 한 번 만들어보자. 내일 까지 한번 알아봐봐! 사람들은 영상 콘텐츠를 많이 소비하고 있지만 그런 영상들이 어떻게 만들어지는지에 대해서는 잘 알지 못한다. ongalclassic.tistory.com 위의 분석과 이어지는 과정입니다. 끊임없이 데이터를 분석해서 개선하고 작은 실험으로 빠르게 반복하라 -린스타트업 저자, 에릭 리스 A/B테스트란? 두 그룹의 사용자들에게 서로 다른 페이지를 보여준 뒤 어떤 그룹에서 더 좋은 성과가 나타나는지, 긍정적인 사용자 경험을 제공할 수 있는지 여부를 지속적인 시험을 통해 정량적으로 평가할 수 있는 테스트 기법이다. 우리는 고객이 어떤 것을 좋아하는지, 싫어하는지 알 수 없다. 심지어 고객..

일편단심 한집배달 coupang eats 쿠팡이츠 쿠팡이츠는 한집배달 슬로건을 앞세워 출시된 뒤 30분 내 배달로 입소문을 타기 시작했다. 기존 배달의 민족이나 요기요에서 배달 주문을 하면 대기 시간이 60분 전후로 잡히는 것과 비교 했을 때, 소비자들이 열광할 와우모먼트를 제공했다. 이렇게 시간을 줄일 수 있는 비결은 무조건 주문과 배달을 쿠팡이츠에서 직접 해결했기 때문이다. 별도로 배달 대행 업체로 연락하여 콜을 부를 필요 없이 쿠팡이츠의 라이더가 알아서 방문하고, 라이더는 고객의 요리 하나 만을 배달하기 때문에 여러 군데를 돌며 시간을 계산할 필요가 없어졌다. AARRR 퍼널 분석의 프레임 워크 AARRR지표는 퍼널 분석이 스타트업에 맞춰 변형되며 발전된 형태다. 그러나 스타트업에서만 쓰이는 것은 ..

그로스 해킹이란? ‘그로스 해킹’이라는 용어는 미국의 션 엘리스가 자신의 블로그에 처음 쓰면서 소개되었고, 현재는 실리콘밸리 뿐 아니라 국내에서도 제한적인 리소스로 마케팅 효과를 창출해야 하는 스타트업 업계에서 흔히 사용되고 있습니다. 제품에 유입된 고객의 행동을 추적하고 데이터로 남깁니다. 그리고 이렇게 얻은 고객데이터를 바탕으로 전략을 설정하는 마케팅을 그로스 해킹이라고 합니다. 대표적인 정의는 이렇지만 꼭 마케팅에서만 사용되는 개념은 아닙니다. 그로스 해킹은 어떤 문제를 발견해 그 포인트를 시작으로 성장시켜 나가는 모든 것에 접목할 수 있습니다. 엘리스가 말하는 그로스 해킹은 "제품 또는 서비스의 중요한 지표를 지속적으로 파악하고 분석해 사용자의 흐름을 최적화하는 동시에 많은 유저를 확보하는 전략적..

국내 최대 독서 플랫폼 '밀리의 서재'는 오디오북과 챗북 등 구독자들에게 다양한 형식으로 독서를 제안하면서 독서의 진입 장벽을 낮추고 대한민국의 낮은 독서율을 끌어올리는 2030 세대의 독서 습관을 만들어가고 있다. 현재 누적 회원 수는 400만명이다. 서점 베스트셀러 상위 100권 중 약 70권 이상을 꾸준하게 업데이트하고 있어 책 보유 권 수는 10만권에 달한다. TASK 설정 밀리의 서재를 통해 고객은 무엇을 하려고 하는가? " 오늘 추천 받은 '오늘부터 프로덕트 매니저' 라는 책을 저장하고 나중에 읽어야지~ " 고객이 겪는 문제 당장 독서를 할 수 있는 여건이 되지 않거나 나중에 읽을 책들을 한 공간에 저장 할 수 있어야 한다. 솔루션을 통한 문제 해결 '내서재' 라는 아카이빙 기능으로 필요한 책..

[W4D1] LG U+ 멤버스의 UI/UX 분석 (feat. 공짜로 줘도 못 받아 먹는 혜택) 평소 자주 사용하는 서비스 1가지를 선정합니다. LG U+ 멤버스은 LG U+ 고객들의 LTV와 고객수명, Retention Rate를 높이고 충성고객을 만들기 위한 LG에서 만든 할인 혜택 제공 통합 서비스 프로덕트이 ongalclassic.tistory.com 📌 W4D1에 LG U+ 멤버스의 UX에 대해서 분석 했었다. 분석내용 중 LG U+ 멤버스의 아쉬운 UX를 선정했고 개선 방법을 작성했었다. 오늘은 이 개선 방법을 실무에서 담당자들 간의 효율적인 커뮤니케이션을 위한 프로토타입으로 만들어 보고자 한다. 가장 아쉬운 UX인 '복잡한 혜택 수령 방법'에 대한 UX개선 페이퍼 프로토타입을 제작해 화면(UI..

POPARAZZI 포파라치는 공개 직후 미국 앱스토어에서 1위를 차지한 SNS입니다. ‘안티 셀피(셀카)’를 전면에 내세워 본인이 직접 찍은 사진은 업로드가 불가하고, 남이 찍은 내 사진만으로 피드를 구성해야 합니다. 앱 내 카메가 기능 역시 전면 카메라는 작동이 불가하고 후면 카메라만 사용할 수 있습니다. 또 사진 필터와 편집 기능도 없습니다. 오직 있는 그대로의 ‘나’만 기록할 수 있는 앱입니다. 존 야블론스키의 'Laws of UX'에서 소개한 10가지 UX 심리학 법칙 중 포파라치의 UI/UX에 반영된 6가지 심리학 법칙를 소개하겠습니다. 1. 제이콥의 법칙 ✔ 사용자는 여러 사이트에서 대부분의 시간을 보낸다. 그래서 여러분의 사이트도 자신이 이미 알고 있는 다른 사이트들과 같은 방식으로 작동하길..

평소 자주 사용하는 서비스 1가지를 선정합니다. LG U+ 멤버스은 LG U+ 고객들의 LTV와 고객수명, Retention Rate를 높이고 충성고객을 만들기 위한 LG에서 만든 할인 혜택 제공 통합 서비스 프로덕트이다. ✍ 나는 LG U+ VIP로서 해당 서비스를 이용해보았고 이에 대한 경험을 바탕으로 포스팅한다. LG유플러스가 멤버십 할인, 휴대전화 소액결제, 제휴사 포인트 적립 및 이용이 동시에 가능한 통합 서비스 ‘U+멤버스’가 출시 1주년, 누적 방문 1억건을 돌파했다고 7일 밝혔다. U+멤버스는 하나의 앱으로 주변 편의점, 영화관, 카페 등 제휴 브랜드에서 할인, 결제, 적립 등을 한 번에 해결할 수 있는 서비스로 지난해 1월 출시됐다. 해당 서비스는 출시 이후 누적 가입자 450만명, 누적..